8.1. Претензии могут быть заявлены Покупателем по качеству и комплектности товара в течение гарантийного срока на товары при правильной транспортировке, хранении и эксплуатации. Претензии должны быть оформлены в письменной форме и высланы Поставщику факсимильной либо электронной и почтовой связью. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 2 (двух) дней со дня ее получения и ответить на нее в 10-дневный срок. Отсутствие ответа на претензию в течение указанного срока считается согласием с изложенными в ней требованиями
угу... т.е. мы отправим претензию поставщику, а вот кто уж ее получит?...