знаете россия это такая странная страна, в которой не один из западных подходов не оправдывается, рано или поздно все идет в тар-тарары. я много раз замечал это, порой как сотрудник компании, порой как потребитель услуг, иногда как подрядчик тех или иных работ.
и ведь что удивительно, как всегда все хорошо начинается, как удачно все работает до поры до времени, три – пять лет. рано или поздно в голову хороших управленцев западного склада ума приходит, что можно попробовать сыграть не по правилам… и понеслась. ведь все получается, все отлично, и пьянящий вкус левых денег, определенной безнаказанности, возможности отмахаться нелегальными путями пьянит и дурманит.
вот помнится была такая страховая компания «ост-вест альянс», при всем должном отличный показатель прекрасно отлаженного, конечно не без косяков, корпоративного бизнеса. страховали крупных мировых клиентов, тех кто по контракту обязан страховаться только в представительствах компании, развивали, достаточно успешное, страхование грузов, занимались пусть и посредственным, но дмсом. все был хорошо. десять лет. а потом пришел большой «ужас». вернее не ужас, в руководстве большого брата приняли решение войти на рынок серьезно, и для компании серьезно это купить одного из крупнейших страховщиков. и что из этого получилось, сначала были три года ужаса и кошмара для управляющих, никто понимал почему люди работают за три копейки и что такое серая зарплата, как можно не платить по страховым случаям, и платить за них же без вески причин. но потом пришла стабильность, система стала выстраиваться, адреайтеры чистили портфель, финансисты «обрубали» серые схемы и прочее, прочее, прочее… но потом что-то случилось, что, знают, наверное, только управляющие высшего звена. толи рутина затянула, толи еще что-то, толи стало ясно что на таком рынке работать по другому нельзя (похожее кстати было кажется в индии). но компания снова стала буксовать с выплатами, тянуть дела и так далее. об этом говорят все кто страховался и сталкивался с более мене серьезной выплатой, об этом говорят люди работающие в компании. все встает на свои места, и вместо европейского страхования клиент получает черте что и с боку бант, синего цвете, со звездочками в круге…
или вот некогда замечательный ашан. многие наверное помнят как все начиналось. ведь был действительно отличный магазин, гипермаркет, с отличным выбором и доступными ценами. было приятно посетить этот магазин, и не смотря на очереди, выбор и качество были отменными. и во что превратилось? менеджмент погряз в откатах, ассортимент стал на порядок хуже, местная кухня просто склад бактериологического оружия, овощи - хуже только в подвале местного ночника, мясо либо покупай на роту солдат, либо то что как утверждают минус один день до окончания реализации, медленно но верно покрывается пленкой, с чудесным запахом тухляка.
или вот знаменитая компания «ернст энд янг, когда-то, года два-три назад, посчастливилось работать с ними. было очень приятно, догвор подписан монетально, оплата была в день подписания актов, они даже сами открыли счет в банке, в который им удобнее перевести деньги, и в знак благодарности за согласия увеличили сумму оплаты на несколько процентов. люди четко знали что хотят, описали это на бумаге, и получив необходимое остались довольны, внеся на стадии согласования только мелки коррективы. а что теперь? теперь, со слов коллег по цеху, это неповоротливый монстр, в котором что-либо согласовать нереально, и оплату ждать можно «вечно»… и кроме понтов и пренебрежения, ничего не увидишь…
россия страна в которая развращает. россия страна с такой ничтожной конкуренцией на потребительском и корпоративном рынке товаров и услуг, по сравнению с западом конечно же, что соблазн вести себя по свински и быть при этом на божнице очень велик. с точки зернения бизнеса все понятно – «пипл хавает», деньги идут, все нормально. что преломит такую ситуацию, не знаю. открытии рынка и границ, возможно, жаль правда что на рынке не останется и десятка российских компаний. а кто знает, может им просто нужен отчаянный клевок в задницу, жаренным петухом…