09:26 16-08-2010
ох как я злааа! как я зла!!
уже полтора месяца пытаюсь выдрать из Департамента муниципального жилья Москвы одну единственную бумажку - дубликат их же ответа от декабря прошлого года... написала им заявление, сдала, сижу жду... срок ответа месяц, но уже через недельку туда позвонила, узнать кому передали мою заявку... звонить могу только по общему номеру из штампа, т.к. других нет. в канцелярии и говорят - мол, не_хрен так рано дергаться, звоните ближе к концу срока... срок истекал 21.07., звоню 15-го - ну и как дела? а мне там снова - чего это кипешитесь раньше времени?
вам сказано - срок ответа месяц, вот и не беспокойте раньше!
ну месяц, так месяц. звоню 21-го... наконец-то дают входящий номер и телефон исполнителя... а этот самый исполнитель, некий Роман Николаевич, радостно так мне и сообщает - так Вы же телефон свой не указали, вот я и сдал 19-го числа Ваш ответ в архив!
- зачем?!
у Вас срок ответа только сегодня истекает и в заявке просила на руки выдать...
- ага
а я досрочно выполнил, но раз просили на руки выдать - не стал почтой отсылать, а сдал в архив!
[изображение]
убить хочется за такую простоту...
дальше больше - забрать ответ обратно из архива не может, т.к. человек заведующий архивом сейчас в отпуске, а через пару дней Роман Николаевич, не пересекаясь с ним на работе, сам тоже ныряет в отпуск... ну, теперь понятна срочность исполнения, но гложут сомнения - как же ж так, в архив сдал и вынуть не могет, а заправляющий этим архивом в отпуске... ты, зараза, куда его сдавал??? в отпуск ему отвез? но понятное дело - последние дни перед отпуском Роману Николаевичу работать жуть как не охота и он отправляет меня к тому самому человеку (Виктору Андреевичу), который должен выйти из отпуска и знает, как добывать документы из архива
забегая вперед скажу - создалось впечатление, что этот Виктор Андреевич единственный, кто хоть что-то и как-то делает в сей шарашкиной конторе.
тут молодца заинтересовало - а нафига мне вообще эта бумажка, если все дела по помещениям, указанным в ней, с Департаментом уже закончены... объясняю - мне надо для суда... оригинал потеряли, а в суд надо предоставить документ, что в декабре отказ был...
попутно выясняем, что Роман Николаевич, ничтоже сумняще, решил не утруждаться изготовлением дубликата, а просто отснял копию второго экземпляра ответа... просто отснял и всё! он почти месяц просто ксерил бумажку и ВСЁ!!!
пытаюсь донести, что - видать, Вы, мил человек, не улавливаете разницу между понятиями дубликат и копия... дубликаты - они, знаете ли, выглядят вот точь-в точь как оригиналы - на таком же бланке, с живыми подписями и печатями и отличаются только штампиком со словом "дубликат"... собственно, слово можете и на компутере напечатать, и от руки написать - суть не изменится... а копия, это то, как раз что вы на ксероксе отсняли... НО Я ЗАПРАШИВАЛА ДУБЛИКАТ!
Роман Николаевич начинает нести полнейшую ахинею на счет копий, дубликатов и общей системы хранения документов в Департаменте... понимаю, что дубликат он мне не сделает, как ни требуй, как миниму потому, что уже всей душой и мыслями в отпуске... и похрену кто, где и чем отличается... соглашаюсь на копию, но предусмотрительно напиминаю, что копии, выдаваемые организацией, заверяются подписью полномочного лица и печатью этой самой выдающей организации...
вы будете смеяться, но для Романа Николаевича это тоже было новостью... он старательно пытался отвертеться... пришлось разъяснить, что бумажку без заверения я и сама склепать могу на раз, что для суда бумажка без печати - что "филькина грамота" и пообещать ему жалобу в догонку к отпуску... после чего, сей "профессионал" уточнил таки у себя в орг. отделе каким образом они выдают копии документов и заверяют ли их... т.к. уточнял по внутреннему телефону - то слышала как там удивлялись его неосведомленности и вправляли мозги на предмет выдачи пустых бумажек... после чего, Роман Николаевич, даже не полумав, что мне все было великолепно слышно, стал рассказывать, что МНЕ надо сделать и к кому пойти, чтобы получить подпись и печать... дослушала и поинтересовалась, а почему он не хочет делать свою работу сам? ведь ему только что популярно объяснили что к чему... Роман Николаевич был искренне удивлен и огорчен, что я не глуха и мозг работает... но напомнил, что ответ он сдал в архив и забрать оттуда не в силах... после чего больше на телефон не отвечал и смылся в отпуск, оставив в жертвы мне Владимира Андреевича...
тот оказался мужиком работящим и, в принципе, понимающим... более или менее...
с Владимиром Андреевичем я общалась чуть больше двух недель, за это время мне было рассказано, что в первой половине дня у него почти каждый день "приемки", что вот - дабы успевать разбираться с документами он по понедельникам приходит аж к семи часам утра (подозреваю, что либо живет рядом, либо едет с дачи до пробок
да, не верю я в человеческий альтруизм), что Роман Николаевич даже где-то как-то был прав... на последнем его вечно перебивала и подробно рассказывала в чем и как не прав Роман Николаевич и вся их шарашка в целом... Виктор Андреевич проникался, но через пару дней забывался и начинал рассказывать снова...
как это ни грустно, но Владимир Андреевич тоже не знает чем отличается дубликат от копии и что выдаваемые копии заверяются... хоспидя! и эти люди работают с документами!
но что положительно - Владимир Андреевич проникся нашей проблемой и осознав, что у нас суд на носу (а коли я не получу бумажку ДО заседания, то они огребут не только судебный запрос - что, в принципе не страшно, но и мою жалобу во все вышестоящие инстанции, что может сказаться на премии), проявил чудеса скоросного поиска в архиве и, в пятницу, часа в три дня, порадовал - мол, могу забрать свой ответ к чертовой матери... ага, а работают в пятницу они до 4-х... неуспеваю никак [изображение]
- а в понедельник?
- а в понедельник только с семи (да-да, я в семь уже на работе [изображение] ) до половины девятого максимум, а лучше до восьми, а потом он уедет на "приемку"...
и вот сегодня у нас уже судебное заседание... в 11 дня... в 7:зо я приехала за бумажкой... и мне снова попытались привить комплекс вины, за несвоевременное получение! а мы, наверное, помним, что с утра, с удовольствием, говорю только гадости... а учитывая испорченные выходные, настроение даже для гадостей, было ниже уровня плинтуса... соответственно, дяденька получил практически исчерпывающую информацию о работе родного учреждения... об их бестолковости... и главное, если он так уж хочет выяснить кто прав, а кто виноват, я с удовольствием организую жалобу на волокиту, с приложением всех телефонных переговоров... т.к. звонила в Департамент с городского рабочего, а все развговоры, ведущиеся по гор.тенлефонам, наша организация вполне официально записывает... хотите?!
Владимир Андреевич тут же открестился от того, что я ему звонила в официальный срок исполнения (тут он совершенно прав, более того, он-то как раз и сделал так, чтобы ответ таки очутился у меня на руках) и что он вот вообще - приходи в семь утра, чтобы работу работать, хотя Департамент работает с 9-ти [изображение]
блиииин! как жеж меня бесят такие славославия в собственный адрес...
да, ты можешь жаловаться на срехнормативную загрузку - коллегам, друзьям и родным... можешь рассказывать о собственном трудовом подвиге плавно перетекающем в трудоголизм - они тебя пойму, пожалеют и согласятся, что вокруг одни козлы... сама такая ... но не надо выносить это клиентам! мне, как получателю услуги - глубоко фиолетово, сколько как и для чего ты работаешь... мне не радостно от того, что пришлось переть ни свет, ни заря в вашу организацию, вместо того, чтобы спокойно, две недели назад, получить свой ответ в рабочие часы... меня бесит, что вы пытаетесь свалить некомпетентность своих сотрудников на мою якобы безалаберность... меня жуть как злит, что вы пытаетесь найти возможность отказа там где ее нет, небыло и никогда не будет (ага: "у Вас в доверенности вообще не указана работа с нашим Департаментом [изображение]"... " а "все государственные и муниципальные организации" не охватывают ваша учреждение? оно столь особенное, что выпадает даже из термина "иные учреждения"?")...
не нравится - ищи другую работу, где будешь ходить по графику и не править ошибки коллег!
не ищешь - значит тебя все устраивает и не надо полоскать мне мозг призраком собственной значимости
[изображение]
уже полтора месяца пытаюсь выдрать из Департамента муниципального жилья Москвы одну единственную бумажку - дубликат их же ответа от декабря прошлого года... написала им заявление, сдала, сижу жду... срок ответа месяц, но уже через недельку туда позвонила, узнать кому передали мою заявку... звонить могу только по общему номеру из штампа, т.к. других нет. в канцелярии и говорят - мол, не_хрен так рано дергаться, звоните ближе к концу срока... срок истекал 21.07., звоню 15-го - ну и как дела? а мне там снова - чего это кипешитесь раньше времени?
вам сказано - срок ответа месяц, вот и не беспокойте раньше!ну месяц, так месяц. звоню 21-го... наконец-то дают входящий номер и телефон исполнителя... а этот самый исполнитель, некий Роман Николаевич, радостно так мне и сообщает - так Вы же телефон свой не указали, вот я и сдал 19-го числа Ваш ответ в архив!
- зачем?!
у Вас срок ответа только сегодня истекает и в заявке просила на руки выдать...- ага
а я досрочно выполнил, но раз просили на руки выдать - не стал почтой отсылать, а сдал в архив![изображение]
убить хочется за такую простоту...
дальше больше - забрать ответ обратно из архива не может, т.к. человек заведующий архивом сейчас в отпуске, а через пару дней Роман Николаевич, не пересекаясь с ним на работе, сам тоже ныряет в отпуск... ну, теперь понятна срочность исполнения, но гложут сомнения - как же ж так, в архив сдал и вынуть не могет, а заправляющий этим архивом в отпуске... ты, зараза, куда его сдавал??? в отпуск ему отвез? но понятное дело - последние дни перед отпуском Роману Николаевичу работать жуть как не охота и он отправляет меня к тому самому человеку (Виктору Андреевичу), который должен выйти из отпуска и знает, как добывать документы из архива
забегая вперед скажу - создалось впечатление, что этот Виктор Андреевич единственный, кто хоть что-то и как-то делает в сей шарашкиной конторе.
тут молодца заинтересовало - а нафига мне вообще эта бумажка, если все дела по помещениям, указанным в ней, с Департаментом уже закончены... объясняю - мне надо для суда... оригинал потеряли, а в суд надо предоставить документ, что в декабре отказ был...
попутно выясняем, что Роман Николаевич, ничтоже сумняще, решил не утруждаться изготовлением дубликата, а просто отснял копию второго экземпляра ответа... просто отснял и всё! он почти месяц просто ксерил бумажку и ВСЁ!!!
пытаюсь донести, что - видать, Вы, мил человек, не улавливаете разницу между понятиями дубликат и копия... дубликаты - они, знаете ли, выглядят вот точь-в точь как оригиналы - на таком же бланке, с живыми подписями и печатями и отличаются только штампиком со словом "дубликат"... собственно, слово можете и на компутере напечатать, и от руки написать - суть не изменится... а копия, это то, как раз что вы на ксероксе отсняли... НО Я ЗАПРАШИВАЛА ДУБЛИКАТ!
Роман Николаевич начинает нести полнейшую ахинею на счет копий, дубликатов и общей системы хранения документов в Департаменте... понимаю, что дубликат он мне не сделает, как ни требуй, как миниму потому, что уже всей душой и мыслями в отпуске... и похрену кто, где и чем отличается... соглашаюсь на копию, но предусмотрительно напиминаю, что копии, выдаваемые организацией, заверяются подписью полномочного лица и печатью этой самой выдающей организации...
вы будете смеяться, но для Романа Николаевича это тоже было новостью... он старательно пытался отвертеться... пришлось разъяснить, что бумажку без заверения я и сама склепать могу на раз, что для суда бумажка без печати - что "филькина грамота" и пообещать ему жалобу в догонку к отпуску... после чего, сей "профессионал" уточнил таки у себя в орг. отделе каким образом они выдают копии документов и заверяют ли их... т.к. уточнял по внутреннему телефону - то слышала как там удивлялись его неосведомленности и вправляли мозги на предмет выдачи пустых бумажек... после чего, Роман Николаевич, даже не полумав, что мне все было великолепно слышно, стал рассказывать, что МНЕ надо сделать и к кому пойти, чтобы получить подпись и печать... дослушала и поинтересовалась, а почему он не хочет делать свою работу сам? ведь ему только что популярно объяснили что к чему... Роман Николаевич был искренне удивлен и огорчен, что я не глуха и мозг работает... но напомнил, что ответ он сдал в архив и забрать оттуда не в силах... после чего больше на телефон не отвечал и смылся в отпуск, оставив в жертвы мне Владимира Андреевича...
тот оказался мужиком работящим и, в принципе, понимающим... более или менее...
с Владимиром Андреевичем я общалась чуть больше двух недель, за это время мне было рассказано, что в первой половине дня у него почти каждый день "приемки", что вот - дабы успевать разбираться с документами он по понедельникам приходит аж к семи часам утра (подозреваю, что либо живет рядом, либо едет с дачи до пробок
да, не верю я в человеческий альтруизм), что Роман Николаевич даже где-то как-то был прав... на последнем его вечно перебивала и подробно рассказывала в чем и как не прав Роман Николаевич и вся их шарашка в целом... Виктор Андреевич проникался, но через пару дней забывался и начинал рассказывать снова... как это ни грустно, но Владимир Андреевич тоже не знает чем отличается дубликат от копии и что выдаваемые копии заверяются... хоспидя! и эти люди работают с документами!
но что положительно - Владимир Андреевич проникся нашей проблемой и осознав, что у нас суд на носу (а коли я не получу бумажку ДО заседания, то они огребут не только судебный запрос - что, в принципе не страшно, но и мою жалобу во все вышестоящие инстанции, что может сказаться на премии), проявил чудеса скоросного поиска в архиве и, в пятницу, часа в три дня, порадовал - мол, могу забрать свой ответ к чертовой матери... ага, а работают в пятницу они до 4-х... неуспеваю никак [изображение]
- а в понедельник?
- а в понедельник только с семи (да-да, я в семь уже на работе [изображение] ) до половины девятого максимум, а лучше до восьми, а потом он уедет на "приемку"...
и вот сегодня у нас уже судебное заседание... в 11 дня... в 7:зо я приехала за бумажкой... и мне снова попытались привить комплекс вины, за несвоевременное получение! а мы, наверное, помним, что с утра, с удовольствием, говорю только гадости... а учитывая испорченные выходные, настроение даже для гадостей, было ниже уровня плинтуса... соответственно, дяденька получил практически исчерпывающую информацию о работе родного учреждения... об их бестолковости... и главное, если он так уж хочет выяснить кто прав, а кто виноват, я с удовольствием организую жалобу на волокиту, с приложением всех телефонных переговоров... т.к. звонила в Департамент с городского рабочего, а все развговоры, ведущиеся по гор.тенлефонам, наша организация вполне официально записывает... хотите?!
Владимир Андреевич тут же открестился от того, что я ему звонила в официальный срок исполнения (тут он совершенно прав, более того, он-то как раз и сделал так, чтобы ответ таки очутился у меня на руках) и что он вот вообще - приходи в семь утра, чтобы работу работать, хотя Департамент работает с 9-ти [изображение]
блиииин! как жеж меня бесят такие славославия в собственный адрес...
да, ты можешь жаловаться на срехнормативную загрузку - коллегам, друзьям и родным... можешь рассказывать о собственном трудовом подвиге плавно перетекающем в трудоголизм - они тебя пойму, пожалеют и согласятся, что вокруг одни козлы... сама такая ... но не надо выносить это клиентам! мне, как получателю услуги - глубоко фиолетово, сколько как и для чего ты работаешь... мне не радостно от того, что пришлось переть ни свет, ни заря в вашу организацию, вместо того, чтобы спокойно, две недели назад, получить свой ответ в рабочие часы... меня бесит, что вы пытаетесь свалить некомпетентность своих сотрудников на мою якобы безалаберность... меня жуть как злит, что вы пытаетесь найти возможность отказа там где ее нет, небыло и никогда не будет (ага: "у Вас в доверенности вообще не указана работа с нашим Департаментом [изображение]"... " а "все государственные и муниципальные организации" не охватывают ваша учреждение? оно столь особенное, что выпадает даже из термина "иные учреждения"?")...не нравится - ищи другую работу, где будешь ходить по графику и не править ошибки коллег!
не ищешь - значит тебя все устраивает и не надо полоскать мне мозг призраком собственной значимости
[изображение]
Комментарии:
09:32 16-08-2010
изолировать тебя пора от бюрократов, а то и вправду убъешь кого-нить)))
09:36 16-08-2010
Nikolavna работа изолироваться не позволяет 
09:57 16-08-2010
ленивец еж тебе молоко за вредность надо, т.е. его денежный эквивалент, помноженный на много 
откуда столько терпения взять?
откуда столько терпения взять?
10:07 16-08-2010
чо может они чо хатели за бумажку?
12:37 16-08-2010
Marilyn откуда столько терпения взять?
с другой стороны - сама эту профессию выбрала... правда, как обычно, никто не предупреждал, что будет ТАК
parallax за такую бумажку, в дополнение, разве что по шее
с другой стороны - сама эту профессию выбрала... правда, как обычно, никто не предупреждал, что будет ТАК
parallax за такую бумажку, в дополнение, разве что по шее
13:25 16-08-2010
почему-то мужики работащие с бумажками оказываются почти всегда вот такими идиотами. не дано мужикам с бумажками работать, ну не дано
14:17 16-08-2010
charm и не только с бумажками
14:20 16-08-2010
а тебе помимо прочего еще и везет на таких прынцев
14:26 16-08-2010
charm дык! род деятельности определяет круг общения
21:17 16-08-2010
ленивец еж так шикарно написано, что ржала не затыкаясь. В том числе и при прочтении комментариев
У них в подобных заведениях живет невыводимая инфекция и они все ей заражены. Кто больше, кто меньше. Заражаются при трудоустройстве в указанные учреждения. И болезнь эта неизлечима.
У них в подобных заведениях живет невыводимая инфекция и они все ей заражены. Кто больше, кто меньше. Заражаются при трудоустройстве в указанные учреждения. И болезнь эта неизлечима.
11:34 17-08-2010
Signora да не, не скажи - сама почти 10 лет на государство отпахала... но нас бы пермий полишали и на дверях распяли за такое отношение к людям ... да и самой как-то не удобно было бы
... да и самой как-то не удобно было бы