Что-то перестал меня в последнее время радовать Альфа-Клик. Прошлая их попытка перейти на новую версию софта потерпела неудачу. Было это в первых числах августа. Они тогда еще дико извинялись перед клиентами за доставленные неудобства и в качестве их компенсации целую неделю не брали комиссию за внешние переводы. Я неудобств не потерпел, но халявным переводом денег в Тинькофф воспользовался.
Позавчера они повторили попытку перейти на новую платформу. Наверное, считают, что удачно. Я же заметил два косяка. Во-первых, стартовая страница стала "лоскутным одеялом". Дизайнеры потеряли установку фона страницы. Во-вторых, в самом банке глючит раздел инвестиций - нет информации по оценочной стоимости пакета паев. Поправят, конечно, но осадочек остался. В андроидной версии косяков по прежнему не замечено.
Одновременно Тинькофф совершенствует свой интернет-банк. У них мной замечен пока только один кросяк: после логина авторизация проходит успешно, но вываливаешься на страницу 404. Правда, она у них оформлена нормально, на ней есть ссылка на интернет-банк. Поскольку авторизация пройдена, кликаешь по ссылке - и все в порядке.
Но Тинькофф слишком увлекается красивостями. Нах мне эти возможности добавления и перетаскивания гаджетов на странице? Чем проще - тем надежнее. Вот андроидная версия у них примитивна до безобразия. И после безобразия тоже примитивна. Но работает - и этого вполне достаточно.
А еще на днях я познакомился со Сбербанком-Онлайн и его андроидным собратом - Мобильным банком. Вот где настоящий ужас. Вспомнил своего коллегу, который Сбербанковский онлайн сервис нахваливал, и понизил ему уровень финансовой и компьютерной грамотности.
Это ж пипец: в онлайне не то что мыльный адрес не поменять, даже просто реквизиты своего лицевого счета в Сбере узнать невозможно. Я даже хелп прочитал - не помогло. Все время нарываешься на заглушки типа "Этот сервис будет введен в действие поэтапно". Видимо, это такая извращенная форма стандартной отмазки "Under construction".
А мобильный банк - вот где эпицентр финансово-технического маразма. Фактически это не мобильная версия интернет-банка, а тупо графическая оболочка для отправки и получения SMS на короткий номер банка. То есть работает и без интернета, но жрет деньги за исходящие SMS. Перечень доступных операций - по пальцам одной реки сосчитать можно. Да и то их исполнить можно только если соответствующий шаблон платежа или перевода ты изначально в Сбербанк-Онлайне создал и сохранил. Yahoo.eu, дорогая редакция.
Альфа по сравнению со Сбербанком - просто шедевр. Вот только теперь, после шести лет работы с Альфой, я понимаю, за что они треий год подряд получают пальму первенства за свою реализацию интернет-бенкинга.
А вы каким интернет-банкингом пользуетесь? Расскажете про его недостатки?