Чтобы понять уровень фирмы, достаточно просто попереписываться с ней.
Написала в две турфирмы, чтобы присоединиться к поездке на катере. У одной фирмы очень дурацкий сайт, где ничего нельзя понять, кроме, пишите, мы ответим. Не люблю такое, но скорее всего цены будут ниже, раз денег даже на нормальный сайт нет (хотя всё может быть и наоборот). Переписка фееричная:

Мое письмо: "Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проводите ли вы экскурсии на Ладожские шхеры 16 августа (воскресенье) из Сортавала? Хотела бы уточнить маршрут, время, цену поездки.
С уважением, Фамилия, имя, телефон"
Ответ: "Здравствуйте,проводим, а сколько человек?"

Понятия не имею, с кем я общалась, ответят ли мне снова, куда звонить, если что.

Вторая фирма с понятным сайтом, описанием и открытыми ценами, ответили через 15 минут после моего письма развернуто, с подписью, телефоном и сайтом, а вот на второе письмо жду ответ уже 3 часа.
____
Пока писала пост, мне ответили, что записали в поездку! Ну всё, половина дня расписана, надеюсь, с погодой повезет, будет всё ок. А после шхер, думаю, можно и на каньон успеть или еще что-то успеть (я еще не прочла про смотровую/видовую площадку на горе/холме). Автостанция рядом с причалом. Настроение налаживается, планы снова строятся. Видимо, вчера какое-то помутнение было)))