История с хостелом разрулилась. Получила от них приятные новости (перевод через встроенный переводчик браузера):

Дорогая Светлана,
Извините за недопонимание.
Похоже, что регистрация была сделана в системе, но, поскольку вы не могли заплатить, открытая сумма все еще отображалась.
Спасибо, что сообщили мне о ситуации.
Извините за неудобства и хорошего дня!

Приятная новость сегодняшнего дня.
Спасибо, что посоветовали ответить, а не игнорить!