Слежу за несколькими блогерами, которые продают обучающие курсы по финансам. Ни разу не покупала курсы, только смотрела бесплатную информацию.
Каждый раз, когда на бесплатном мероприятии доходит дело до продаж, интересно смотреть, как это происходит. Сама я вообще ни разу не продажник, разве что могу с собой сагитировать пойти на концерт или в театр знакомых и маму, но это все же другое. Хотя, конечно, и это можно развить и превратить в точку роста)
Все те, кого я смотрю, работают по одной и той же схеме: прогрев - продажа. Прогревают по-разному. Где-то материал интересный дают, где-то рассказывают истории, где-то пример личный, где-то отзывы, а чаще все сразу. Продажа тоже примерно одинаково идёт: ограниченное количество времени, закрытое предложение (только сейчас, только для вас такая цена, потом будет выше), обязательно какие-то бесплатные бонусы, которые непременно будут чуть ли не перекрывать стоимость самого курса, естественно, вы окупите этот курс уже чуть ли не через пару дней.
На самом деле это все довольно интересно смотреть с точки зрения воздействия на голову, может даже на болевые точки. Где-то это укол в повышенную доходность после обучения. Где-то это напор на вклад в будущее, в свое развитие, в возможность избежать ошибок, которые будут без этого обучения непременно. Где-то это работа на импульсивную покупку и жажду халявы в виде бонусов.
Понятно, что есть люди, которые осознанно читали блог, уточнили программу курса, поняли, что у них есть на это время, зашли на сайт и купили. Это круто. Но, как мне кажется, очень много более импульсивных покупок. Примерно как на кассе в магазине ты импульсивно тянешься за шоколадкой или акционным товаром, то здесь то же самое с курсами.
Мне, как человеку очень далёкому от продаж по своей работе, интересно, во-первых, следить за собой и отслеживать, что по мне бьёт, никогда не отключать голову. Во-вторых, это огромный мастер-класс по самопрезентации. То, чему никто почти не учит. По крайней мере меня никто не учил в школе или дальше, как выступать на публике (у меня само пошло интуитивно, мне вообще не было страшно, всегда было о чем поговорить на выступлениях и экзаменах). Никто никогда не говорил, как вести себя на собеседованиях, как показать себя классным, как продать себя, грубо говоря. Поэтому я, четко понимая, что не буду покупать, все равно смотрю прогревы. Там бывает полезное и по теме, и сверх нее - мастер-класс по продажам и самопрезентации.
И ещё сюда же.
Недавно у Славы Комиссаренко вышло видео, где он рассказывал, что подавал документы на визу таланта в США. Для этого нужно было, чтобы люди давали тебе характеристику, что ты непременно пригодишься стране. И в очередной раз я услышала и согласилась, что очень часто мы не умеем себя хвалить и продавать (пусть это и звучит грубовато). В том числе и для этого я тоже смотрю видео у блогеров. Они вообще ни разу не стесняются и рассказывают про то, какие они крутые в начале мероприятия. Всегда, абсолютно всегда, первые минут 5-10 уверенный рассказ об учебе, о студентах, о том, как человек дошел до такой жизни. И это тоже навык.
Я как-то раз думала, а что я напишу в резюме, что буду отвечать на вопросы на воображаемом собеседовании. Дошла до того, что я ничего не знаю, при этом работаю уже 8 лет. Ну вот так. Кажется, что вот тут чуть-чуть, вот там, и как будто это все не то, не полно. Сама от себя офигела, особенно когда осознала, что работаю реально 8 лет. Откуда это взялось? Ну вот как-то так промелькнуло в голове. Я это быстро откинула, чтобы и не портить настроение, и перевернуть воображаемый минус в плюс. По принципу не это, зато вот это. Определенно настроение улучшает.
Как говорится, это ещё одна точка роста.