Svetlanchik
12:26 28-02-2025
Нелюбовь к европейским сайтам, кажется, стала взаимной. Бронировала отель, выдалась страница с ошибкой. Я нажала на оплату еще раз. Номер забронирован. Но и первый раз оказывается всё сработало! Пока я оплачивала, не увидела, как пришло подтверждение брони на почту. Списали деньги 2 раза, прислали 2 подтверждения бронирования. Так Света попала на деньги...
Сейчас сестра со своим хорошим английским будет звонить итальянцам и объяснять ситуацию, надеюсь, что они отменят, иначе принципиально буду одну ночь спать в одном номере, вторую - в другом.
__
Сестре обещали уточнить и перезвонить. Надеюсь, это не отмаза, хотя звучит примерно так.
Чему меня учит эта ситуация? Что надо, во-первых, ситуации Error на сайте не торопиться. Во-вторых, проверять почту на всякий случай на каждом шаге. В-третьих, что букинг хоть и дороже, но защищает от таких приколов в том числе. Букинг у меня еще ни разу не завис, да.
Комментарии:
Люциферчик
13:20 28-02-2025
Почти уверена, что все решится благополучно и лишнюю бронь отменят. Обычная ошибка, случается, и все это понимают. Напиши потом, как решилось.
Svetlanchik
15:45 28-02-2025
Люциферчик отменили одну бронь, да! Я очень рада! И перезвонили сестре, и прислали письмо на почту. Обещали, что деньги в течение недели придут.
Люциферчик
15:57 28-02-2025
Svetlanchik Супер!