Кажется, стали мы отвыкать на этой малине работе от неприятных человеков...
Надо же, в конце концов, лучше отсеивать информацию от сопровождающих эмоций!

А то пришла скандальная баба и начала приказы тут в отделении раздавать: подайте ей дочку, подайте ей дохтура, и немедленно! Вам, дескать, ещё раз повторить?!
Сс-ссвинья...
Вот поди и разбери с ходу, действительно ли такая срочность или капризничает! Надо ли прерывать процедуру и врача от обхода отвлекать...
Оказалось - надо...

А мы, оказывается, тормозим, если стиль разговора и роль собеседника не сочетаются... точнее, до сих пор тормозим.
Неприятно.