Я нежная и трепетная няшка - и оказалась совершенно абсолютно не готова к столкновению с системой постсоветского как-бы-образовательного учереждения.
Наше прекрасное начальство пару недель назад сказало мне: радуйтесь, Елена Алексеевна, мы отправляем вас на курсы ЛОИРО, которые будут нужны вам для аттестации на высшую категорию, вот, мы вам даже курсы нашли, которые впихивают 72 часа в минимальное количество дней и название темы звучит не так душераздирающе скучно, вот вам номер телефона, позвоните им и узнайте, сколько это будет стоить и можно ли записаться на занятия с 19 сентября, если опалатить мы сможем только в третьем квартале.
Звучало как не очень сложное задание.
Но только вот телефон там у них один с кучей внутренних добавочных. Поэтому сперва мы долго выясняли, какой именно нам нужен, а потом началось основное веселье.
Сперва надо дождаться, пока общий номер будет не занят и там возьмут трубку, потом попросить соединить с добавочным 122, потом послушать дурацкую 32-битную мелодию, услышать от первой же тетеньки "не берут, перезвоните поже" - кстати, если по добавочному занято, то тебя просто сбрасывает без затей, но с громким писком.
Когда я дозвонилась таки до добавочного, то услышала "позвоните в пятницу, тогда человек, который этим занимается, скорее всего будет". Дело было, между прочим, во вторник около полудня.
В пятницу с утра нужной мне тетеньки еще не было, потом никто не брал трубку основного номера, потом никто не брал трубку добавочного "наверное, они на обеде", сказали мне, потом ее уже не было.
На другой день я-таки до нее дозвонилась и выяснилось, что так как мы относимся к образованию, а не к культуре, то на курсы меня возьмут, но платно, а эти вопросы надо обсуждать с Мариной Лукиничной из отдела маркетинга, сейчас я вас соединию, 32-битная мелодия, ой, ее нет, скажите мне ее добавочный, чтобы я хоть не через вас до нее дозванивалась, да, запишите, а вообще вы просто приходите с утра в первый день курсов, может вас прямо там запишут.
Я потратила еще пару дней в бесплодных попытках дозвониться до неуловимой Лукиничной - и больше всего меня убила тетенька, заявившая: я не могу вас с ней соединить, у нас тут аттестационная комиссия, девушка, вы не поняли, у нас а т т е с т а ц и я! - таким тоном, как будто у них там конец света и к ним летит астероид, поэтому можно не работать с утроенной силой.
Две недели. Д В Е Н Е Д Е Л И своей жизни я звонила им и звонила!
Их сайт это тоже прекрасно - ежику же ясно, что место адресу и контактной информации не в шапке и не на главной странице, а в разделе структура
Сегодня я специально встала в 8 утра и поехала на Чкаловскую
чтобы посмотреть в глаза человеку с таким прекрасным графиком работы в надежде, что на месте как-нибудь проще будет разобраться.
Ага, конечно.
Внутри ни плана этажей, ни вахтера, ни табличек на кабинетах. Поймала проходившую мимо тетеньку в деловом костюме слегка совкового покроя, она послала меня в кабинет 2б. Там три тетеньки пили чай с баранками, а мне сказали, что я промахнулась и вообще-то мне в соседний 2а, но так как там никого нет, то, может, она наверху в своем старом кабинете, кажется, его номер 45. В номере 45 тоже пили чай две тетеньки и сказали, что мне в соседний закуток (я уже была там, пока искала там кабинет №45), во второй кабинет направо, там у них отдел маркетинга. Я вернулась туда и еще раз тщательно осмотрела двери и их окрестности - нет, я в прошлый раз тоже была внимательна, никаких табличек на них нет. Там - да-да! - тоже пили чай с пряниками три тетеньки и один дяденька, а на мой вопрос, где у них Лукинична, послали меня в кабинет 2 с какой-то буквой.
Тут я почувствовала, что моя истерика все ближе, и если я наверну еще кружок - то я или разревусь или начну громко орать, возможно матом, и разобью им что-нибудь бьющееся.
Видимо, что-то такое почувствовав, милая тетентка средних лет все-таки поговорила со мной о курсах, сказала, что на эти, которые идут, они меня все равно без Лукиничны (я вообще сомневаюсь в ее реальности) не запишут, довела меня до ректора, сказала ей "вот, тут девушка хотела попасть к нам на курсы, немного потерялась и очень расстроилась"
, они поговорили и сказали, что курсы которые ближе к моей тематике у них будут в ноябре, она записала мои данные, сказала, что позвонит, когда они наберут группу и дала мне номер своего мобильного - и я наконец сбежала из... оттуда с радостным осознанием того, что мне больше не придется им звонить!
Точную цену вопроса мне, кстати, так и не сказали
Наверное, производственная тайна.
Мне кажется, людям, которые постоянно сталкиваются с такими учереждениями, надо давать молоко за вредность.
Много молока.
Я бы через месяц взяла пулемет и как какой-нибудь шведский террорист расстреляла бы к чертовой матери всю эту богадельню.
Меня уже через две недели этого очень хотелось.