Я: добрый день. Мы такого-то февраля заказывали у вас то-то и то-то. В накладной при доставке была ошибка, исправленную накладную нам не привезли. Как быть?
Менеджер: Ага, исправленная накладная у курьера, он просто никак к вам не доедет.
Я: Так когда ждать-то курьера?
Менеджер: Сегодня в течение полутора-двух часов подъедет.
Я: А у него точно будет с собою исправленная накладная? Он уже приезжал к нам с новым документом, который на поверку оказался неисправленным...
Менеджер: Да ему просто старую накладную распечатали.

Занавес )