сбербанк убил мой пятничный вечер.
они второй раз списали зарезервированные средства.
и тут приятный пятничный вечер превратился в квест - верни девять сотен евротугриков. четыре часа жизни псу под хвост.
у немцев не все как у людей. в своих магазинах они сперва сумму резервируют а только потом, начинают выполнять заказ. т.е. с карты списывается сумма, но на самом деле она не списывается а повисает в воздухе. а окончательно списывается только после того как они заказ соберут и отдадут в доставку.
так вот сбербанк списал и в первый раз когда произошел резерв суммы и во второй когда собственно произошло списание.
платил я не напрямую, а через амазон пай.
хотел по привычке через пайпал, но оказалось что есть лимит в деять сотен американских рублей а девять сотен евроденег оказалась больше лимита.
по результату проблемы подал на увеличение лимита,т.к. разбивать на части не было смысла, т.к. приводило к удорожанию в 50 евров.
но процедура увеличения лимита в пайпале затянулась не на одну неделю, и было принято решение платить через амазон, благо там у меня все уже есть.
оплатил. жду.
пока немцы формировали заказ, да там не все у них было и надо было подождать, но вкусная цена на заказанное скрашивала ожидание. ну вот пока немцы формировали заказ пришло утверждение увеличения лимита от пайпал.
но беда подошла откуда не ждали. сегодня немцы заказ сформировали и завершили снятие денег. в моем случае деньги в полном объеме сняли второй раз.
я позвонил в сбербанк по горячей линии и в результате беседы с цепочной сотрудников, составили заявку на отмету первой транзакции. т.к. полностью отменять мне не надо то только первой.
написал письмо в амазон и пояснил ситуацию. они ответили сразу и подтвердили что они делали только одну транзакцию и косяков за ними нет.
я перезвонил в сбер и пояснил что амазон за собой косяков не видит. мне сказали ждать.
написал немцам о том что произошло на всякий случай.
и тут сбер совершил чудо оперативности, мне вернули первую сумму.
через пару минут пришла вторая.
о горе. теперь у меня неоплаченный заказ который формировали три недели!!!!
если фрицы увидят отмену оплаты то понятное дело все похерят и не дай Боже попаду в черный списки.
ну или вариант снова начнут формировать недели три а то может и больше.
написал им что готов оплатить заказ.
а потом создал дубль и оплатил его но уже через пайпал. об этом тоже написал пусть высылают.
про все ушло 4 часа. ужос.
будет анекдот если и этот платеж задвоит.