Сегодняшний день не сложился с самого утра. Ничто не предвещало волшебного водителя, который довез весь автобус больше чем за час до метро. И это на 20 минут больше стандартного для зимы времени (летом за 15-20 минут реально доехать, с учетом того, что автобус идет по расписанию в одно и то же время). Ни снега, ни дождя не было в это время. Ну и я благополучно опоздала на работу. У нас к этому не очень придирается начальство, но я все же на всякий случай пишу девочкам, что задерживаюсь, потому что участились опоздания. А я терпеть не могу опаздывать! И мне все равно, что в Москве 10-15 минут - это фигня.
Ну да ладно, начался рабочий день, всё гладко, работа делается, почти кипит и всё такое. С 14 до 15 нам должны были выдавать новые карточки Сбера. И вот здесь предыстория.
В нашей компании есть зарплатный проект, всем сотрудникам после испытательного срока выпускают карточки. Мастеркард. Не все довольны этим фактом (и по закону правы), тем не менее восстания подавляются пока довольно мирно и с минимальными потерями времени и нервов бухгалтерии. И вот наш крутышка, самый главный по продажам, член правления, решил выпендриться, подумал, а почему бы на карточках Сбера не нарисовать наш логотип! С этой гениальной идеей, естественно, он обратился к нужным сотрудникам, которым ничего не оставалось делать, как исполнять прихоть барина! И вот через несколько месяцев мучений карточки выпустили с логотипом фирмы. Новые карточки. Виза!!
Сегодня выдавали сие чудо света. Я наивно полагала, что карточку выдать - это очень быстро. Нашел карту, подписал бумагу, активировал и всё. Так нет же. Начался развод по полной. И я повелась, как наивная девчонка! Мне в утвердительном порядке сообщили, что без трех (!!!) автоплатежей и мобильного банка нельзя активировать карту. В итоге я уже не знала, что сделать автоматом, только бы всё уже закончилось. При этом я предыдущую карту активировала просто запихиванием в банкомат! Я проторчала суммарно в очереди и у менеджера около часа, а потом, естественно, пришла и всё сразу стала отключать, а это еще полчаса минимум! Еще и пароль СбербанкОнлайн мне новый распечатали, пришлось сидеть и переделывать всё, как было. Так этот менеджер еще какой-то черновик операции сделал, куда вбил свой номер (типа табельного), это бесплатно и тоже часть активации. Короче, парень хотел поиметь меня, но не получилось. Я все отключила, естественно, не стала ждать месяц, как он утверждал, чтобы всё окончательно заработало (это был реальный бред).
Так это еще я нормально отделалась, некоторым Копилку навязывали на таких же условиях! Девочки ее потом долго отключали, потому что не могли врубиться, как это делать.
Я пришла просто очень злая! Самое интересное, что у меня с собой не было телефона, который нужен был для подтверждения операций, я поднималась со второго на седьмой этаж за ним в кабинет, а мои милые коллеги даже не сказали мне, что это развод, хотя сами через это прошли почти все!!! Мне потом сказали что-то типа: "Ну мы же не знали!". Что за бред! Я же прокомментировала, что иду обратно с телефоном, до этого звонила, чтобы цифры продиктовали. Капец!
В итоге я решила всех, кто ко мне приходит подписывать бумаги (не так уж и много приходили, человека 4-5, с учетом того, что я потратила 2 часа после обеда на Сбер), предостерегать от подобных разводов. Может, хоть кому-то поможет мой опыт, все же сарафанное радио, на мой взгляд, неплохо работает. Так девочки еще и на смех перед одним меня чуть не подняли, что я так рассказываю всем, типа иди к Свете, она тебе сейчас лекцию прочитает про Сбербанк. Хорошо, парень позитивный попался, он всегда очень приятный, по-доброму и с хорошим настроением приходит, всем его передает, он как-то усмирил коллег своим позитивом и живым интересом, поболтали дружно все. Но меня это тоже выбило из колеи. Ну не хотите вы попросить секретариат сделать массовую рассылку, чтобы люди не тратили время, не велись на такие штуки, ну зачем же вы смеетесь? Самим же потом придется отвечать на телефонные звонки сотрудников с вопросами по карточке! Некоторые наивно думают, что старая карта автоматически перестанет действовать, а нет, пока ножками не придешь в банк, ничего не закроется, а годовое обслуживание (750 рублей в год) теперь платить из своего кошелька. Так карта новая - Виза, ей в Европе менее выгодно расплачиваться, чем Мастеркардом, двойная комиссия за операцию пойдет, это еще один огромный минус.
Но пожалуй, в этой ситуации больше всего меня возмутило то, что тот самый гениальный член правления получает зарплату не на карту зарплатного проекта, а на свою карту в другом банке, причем отдельной платежкой! ТАК НАХРЕНА ТЫ ПОНТОВАЛСЯ, РАЗ САМ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ?!!!! Вот это реально понты дороже денег! И еще не ожидала реакции Нади, с которой довольно тесно общаюсь, она выдала, что ей теперь мое возмущение терпеть несколько дней, потому что мы домой вместе едем. Перед моим уходом мне коллега на ушко практически шепнула, что Надя-то каким-то образом добилась, чтобы ей не делали эту карточку. И действительно, Надя не ходила получать карту. После этого она мне будет что-то говорить? Стало еще более неприятно. Уже второй случай, когда Надя, возможно, в шутку, возможно, без какого-то умысла или неприятного контекста, выставляет меня не самым лучшим образом. Выводы, однако, делаются.
После ухода с работы я вздохнула с облегчением, что этот кошмар закончился, можно выдохнуть. Ну да, в троллейбусе меня обозвали слоном, потому что я стояла у двери и типа мешала пройти женщине и другим пассажирам. А куда я должна была подвинуться, если троллейбус битком, а выходят со всех сторон?! Ну и тетя, надо сказать, по комплекции к слону все же больше подходит, чем я. Конечно, я сдержалась, но сказать пару ласковых в ответ очень хотелось.
Приехала за заказом интернет-магазина и с огромной радостью схомячила после чизбургер и картошку в Макдаке! И купила новую вышивку. Хоть чем-то радостным скрасила день.
Да, я понимаю, что это всё бред, что не надо обращать на подобное внимание, но когда всё вместе сваливается в один день, получается небольшой адочек. Завтра будет новый день, надеюсь, без негативных приключений, надо поскорее выбросить из головы сегодняшнее раздражение. Выводы сегодняшнего дня:
1. Когда от тебя уже ничего не зависит, и ты сидишь в автобусе в пробке, просто попытайся уснуть или спокойно посидеть.
2. Сбер разводит всегда. Если Сбер не разводит - это нонсенс, надо запомнить сотрудника и обращаться преимущественно к нему.
3. Когда едешь в час-пик в транспорте, не обращай внимания на некоторых овечек, которые хотят выместить на тебе свой плохой день.
4. Спокойствие, только спокойствие (с)

Надеюсь, что вас Сбербанк не разведет подобным образом, пусть мой опыт будет примером, как не надо делать.