реально одна из умнейших книжек, которые я могу вспомнить

"Многие считают, что они могут сместить столпов рынка, просто предлагая продукт лучшего качества, мол, правда рано или поздно пробьёт себе дорогу.
Это мнение совершенно абсурдно.
"Если вы считаете, что ваш продукт лучше, почему вы ещё не первые?" - спросят вас потребители. Действительно, если ты такой умный, то почему такой бедный? Нет ничего труднее чем изменить мнение людей. И даже если вы сможете повлиять на небольшой процент, их всегда может переманить назад основная масса мнений.
Нападение всегда сложнее, чем защита своих позиций. Нападающих должно быть минимум в три раза больше, чтобы атака имела хоть какие-то шансы."(с)