Здесь вот описание

Если в двух словах - в билайне задница с системой защиты и у любого владельца их симки, если к этой симке подвязаны кошельки и карты, я вас поздравляю, с них кто угодно может украсть деньги.

Лучшее что можно сделать - это либо сменить оператора, либо полностью отключить личный кабинет и все его функции.